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“7月28日,华尔街日报披露了一份来自Visa内部的备忘录,这家全球最大信用卡支付机构计划裁减约2600个岗位,占员工总数的7%。裁员主要波及技术和产品团队,负责设计、建造、测试和维护基础设施的工程团队成为重点调整对象。”
失业君小编 | 文

消息公布后,Visa股价在盘前交易中一度上涨约2%。裁员引发股价上涨,这在资本市场并不常见。投资者看到的不是一家陷入困境的公司被迫断臂求生,而是一家巨头在主动重塑自己。
Visa首席执行官瑞安·麦克纳尼在内部备忘录中把这次变革称为“百年一遇的转折点”。这个措辞分量很重——不是“行业调整”,不是“市场波动”,而是“百年一遇”。

Visa上一财年末员工总数约为34100人,较十年前增长了两倍有余。过去十年是移动支付和数字化转型的黄金时代,Visa伴随着这个浪潮急速扩张。但扩张总有尽头,当AI开始渗透到支付处理的每一个环节,规模本身不再是护城河,效率才是。
麦克纳尼在备忘录中写道,AI正在加速支付行业的变革,重塑Visa的运营方式。公司必须持续改变工作方式,才能抓住未来的机遇。
这不是客套话。Visa每年处理超过12万亿美元的交易量。在这个量级上,任何一个环节的效率提升,带来的利润改善都足以改变竞争格局。AI在支付处理、欺诈检测、产品开发等环节的介入,正在让大量过去需要人工完成的工作变得自动化。

Visa的这次裁员并非孤立事件,而是三重压力叠加的结果。
第一重压力来自同行。今年早些时候,万事达卡宣布裁减全球约4%的人力。Block在2月宣布裁员约4000人,规模接近员工总数的一半。PayPal也制定了裁员约20%的计划。整个支付行业都在瘦身,Visa不可能置身事外。
第二重压力来自AI对技术岗位的直接冲击。2026年上半年,美国雇主宣布了443604个计划裁员岗位,AI仍然是导致裁员的首要原因。金融和科技行业正在用AI替代大量重复性的技术工作。Visa的裁员主要集中于技术和产品团队,正是这一趋势的典型写照。
第三重压力来自战略重心的转移。裁员省下来的钱不是要揣进口袋,而是要投到新的方向上去。Visa计划将资源重新投入到跨境支付、稳定币基础设施、B2B解决方案以及增值服务等领域。
这三个方向勾勒出Visa对未来支付生态的判断:传统的信用卡支付是基本盘,但增长的天花板已经显现。真正的增量在跨境资金流动、在数字货币的结算层、在企业对企业的大额支付。这些领域需要的不是更多的工程师去维护现有系统,而是更少但更精锐的团队去开疆拓土。
值得注意的一个细节是,Visa明确表示不会裁减客服代表或后台文员。这个选择透露出的信号很清晰:Visa砍掉的是技术团队中那些可以被AI替代的岗位,保留的是需要人际互动和服务的职能。
换句话说,这不是无差别的成本削减,而是一次有选择的资源配置。公司正在把人力从“维护存量”的工作中释放出来,投入到“创造增量”的方向上去。

Visa的这次裁员折射出整个支付行业正在经历的结构性变化。
过去二十年,支付行业的竞争逻辑是“谁的网络更大、谁覆盖的商户更多”。Visa和万事达卡凭借庞大的卡网络构建了几乎不可撼动的壁垒。但AI和区块链技术正在改写这套逻辑。AI让支付处理变得更智能、更自动化,稳定币让跨境结算变得更快捷、成本更低。传统的卡网络优势正在被技术能力所稀释。
Visa显然意识到了这一点。公司近年来将智能体商务列为核心战略方向,推出了相关协议和产品,并于6月宣布与OpenAI达成战略合作。在稳定币领域,Visa正在积极投资于区块链、发行、钱包、基础设施及应用等多个层级。

这些布局都需要钱,需要人,需要组织架构的配合。裁员2600人,本质上是为这些新业务腾出资源和空间。
失业君小编总结认为,Visa的这次裁员不会是个案。当AI开始系统性地替代技术岗位,当稳定币开始重新定义跨境支付的规则,整个金融科技行业都将面临类似的抉择。这不是裁员的开始,也不是裁员的结束,而是一个新时代的开端。
那些能够主动拥抱变化、敢于对自己动刀的公司,才配得上“百年一遇”的机遇。
经理人热议
@杨启明198203(IP吉):
又是“百年一遇”,去年AI浪潮说百年一遇,前年疫情也说百年一遇,合着Visa CEO这辈子净赶上百年级别的事了。不过说真的,技术团队砍7%,这波操作明显就是给AI让路,测试和维护岗最先被优化,一点也不意外……
@Dreamalen(IP鄂):
业绩超预期还裁员,资本市场的逻辑真是看不懂。说是转型,我看就是觉得人多了碍事,裁完财报更好看,股价再拉一波,年底高管奖金到手。至于那些被裁的工程师,谁关心他们去哪?
@不羁的Sakamoto(IP豫):
客服和后台文员一个不裁,专门砍技术和产品,这操作绝了。意思是以后系统出问题了,让客服小姐姐手动画流程图给客户解释吗?还是说AI已经牛逼到可以自愈了?等着看服务质量滑坡吧。
@巴恩斯996(IP晋):
万事达裁4%,PayPal裁20%,Block砍一半,Visa才裁7%已经算温柔了好吗?这个行业早就该瘦身了,疫情期间招了太多人,现在不过是回归正常。股价涨就是市场在用脚投票,没什么好矫情的。
@暖暖赵小盐(IP苏):
最搞笑的是,裁员消息出来后Visa自己官网的招聘页面还在挂着两百多个技术岗位。一边裁一边招,裁的是老油条,招的是懂AI的新鲜血液,这不叫转型,这叫换血。35岁以上的程序员瑟瑟发抖。
@旅游者Seki(IPHK):
都盯着裁员数看,没人注意Visa跟OpenAI的合作吗?智能体商务才是真正的大招。以后你的AI助理直接跟Visa的AI系统谈判支付,中间根本不需要人工干预,那时候就不是裁7%的问题了,70%都可能。
最后一条,
尽信ai?!那岂不要关门了……股票配资合法的平台有哪些
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